사용자 이용 가이드
매장 고객이 태블릿 키오스크를 직접 이용하는 방법입니다. 회원가입·로그인부터 출입·이용권/세미나실/사물함·결제까지 전체 흐름을 안내합니다.
1키오스크 시작 화면
- 매장 좌석 현황 확인 / 좌석 현황 자세히 보기
- 문의 연락처 확인
- 대기 화면 닫기
2회원가입
- 회원 가입 선택
- 휴대폰 번호 인증약관 동의
- 생년월일 입력보호자 휴대폰 번호 입력
- PIN 번호 설정
- 회원가입 완료
3로그인
- 휴대폰 번호와 PIN 번호로 로그인
- QR 로그인 / 얼굴 로그인 / QR 받기
- PIN 번호 재설정
- 로그인 실패 안내 확인
4비상 출입
- 비상 출입 선택
- 휴대폰 번호 인증
- 비상 출입 처리점주 알림 안내 확인
5마이페이지
- 사용자 정보 확인 / 자동 로그아웃 타이머 확인 / 로그아웃
- 초과 사용 안내 확인 → 초과 금액 결제하기
6출입 관리
- 입장 선택 → 입장할 좌석 선택
- 퇴장 처리 / 외출 처리 / 재입장 처리
- 예약 좌석 입장 안내 확인
7이용권 구매
- 이용권 구매 선택 후 유형 선택일회권 / 기간권(시작일 선택) / 시간 정액권
- 기존 이용권 보유 안내 확인새로 구매 또는 연장 선택
- 결제 정보 입력 후 결제 진행
- 결제 완료 확인
8세미나실 이용
- 세미나실 선택사용할 세미나실 선택
- 예약 날짜와 시간 선택
- 결제 정보 입력 → 결제 완료 확인
9사물함 이용
- 사물함 선택사용할 사물함 선택
- 사물함 이용권 기간 선택
- 결제 정보 입력 → 결제 완료 확인
10내 이용권
- 전체 / 좌석 / 세미나 / 사물함 이용권 확인
- 보유 이용권 없음 안내 확인
11시간 정액권 병합
- 병합 안내 확인
- 기준 시간 정액권 선택
- 병합할 시간 정액권 선택선택한 이용권 재확인
- 병합 실행 → 완료 확인
12좌석 이동
- 좌석 이동 가능 조건 확인
- 이동 가능한 이용권 선택 → 이동할 좌석 선택
- 좌석 이동 완료 확인
13인증 정보 관리
- PIN 번호 변경 — 기존 PIN 입력 → 새 PIN 입력 → 재확인
- 내 QR코드 받기
- 얼굴 정보 — 등록 / 삭제
14결제
- 결제 정보 확인결제수단 확인
- 할부 선택
- 카드 결제 진행
- 결제 성공/실패 확인초과 사용 금액 결제 포함
📋 정본 매뉴얼 — 전체 항목
아래는 렛미업 운영팀 정본 매뉴얼(노션)의 전체 항목입니다. 위 화면 안내(실제 캡처)와 함께 참고하세요.
1키오스크 시작 화면
- 매장 좌석 현황 확인
- 좌석 현황 자세히 보기
- 문의 연락처 확인
- 대기 화면 닫기
2회원가입
- 회원 가입 선택
- 휴대폰 번호 인증
- 약관 동의
- 생년월일·보호자 번호 입력
- PIN 번호 설정
- 회원가입 완료
3로그인
- 휴대폰 번호와 PIN 로그인
- QR 로그인
- 얼굴 로그인
- QR 받기
- PIN 재설정
- 로그인 실패 안내 확인
4비상 출입
- 비상 출입 선택
- 휴대폰 번호 인증
- 비상 출입 처리
- 점주 알림 안내 확인
5마이페이지
- 사용자 정보 확인
- 자동 로그아웃 타이머 확인
- 로그아웃
- 초과 사용 안내·초과 금액 결제
6출입 관리
- 입장 선택·좌석 선택
- 퇴장 처리
- 외출/재입장 처리
- 예약 좌석 입장 안내 확인
7이용권 구매
- 이용권 유형 선택(일회권/기간권/시간정액권)
- 기간권 시작일 선택
- 기존 이용권 보유 안내 확인
- 새로 구매 또는 연장 선택
- 결제 정보 입력·진행·완료 확인
8세미나실 이용
- 세미나실 선택
- 예약 날짜·시간 선택
- 결제 정보 입력·완료 확인
9사물함 이용
- 사물함 선택
- 이용권 기간 선택
- 결제 정보 입력·완료 확인
10내 이용권
- 전체/좌석/세미나/사물함 이용권 확인
- 보유 이용권 없음 안내 확인
11시간 정액권 병합
- 병합 안내 확인
- 기준/병합 시간 정액권 선택
- 선택 재확인
- 병합 실행·완료 확인
12좌석 이동
- 좌석 이동 가능 조건 확인
- 이동 가능한 이용권 선택
- 이동할 좌석 선택
- 좌석 이동 완료 확인
13인증 정보 관리
- PIN 번호 변경(기존→새 PIN 재확인)
- 내 QR코드 받기
- 얼굴 정보 등록/삭제
14결제
- 결제 정보·수단 확인
- 할부 선택
- 카드 결제 진행
- 결제 성공/실패 안내 확인
- 초과 사용 금액 결제