입장권 정보 조회 · 발행
판매된 입장권을 조건별로 찾고, 수동 발행·퇴장 처리·차단을 실행합니다.
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입장권 관리 → 입장권 정보 조회
고객 응대의 중심이 되는 화면입니다. "결제했는데 입장이 안 돼요", "시간이 얼마 남았나요" 같은 문의는 대부분 여기서 해결합니다.
1필터로 원하는 입장권 찾기
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 조회 기간 | 최대 1년까지 조회할 수 있습니다 |
| 이용권 종류 | 전체 · 일회권 · 기간권 · 시간정액권 · 세미나실 · 사물함 |
| 등급 | 전체 · 1등급 ~ 4등급 |
| 사용 상태 | 전체 · 사용전 · 사용중 · 시간초과 · 퇴장완료 |
| 차단 여부 | 전체 · 사용가능 · 차단됨 |
| 활성 이용권만 | 켜면 조회 기간과 관계없이 현재 유효한 이용권만 보여줍니다. 지금 쓸 수 있는 권을 찾을 때 가장 빠릅니다 |
| 초과결제 확인 | 켜면 초과결제가 필요한 이용권만 모아 봅니다 |
| 전화번호 · 권번 | 고객 문의 시 가장 빠른 검색 방법입니다 |
2표에서 확인할 수 있는 것
권번 · 유형 · 전화번호 · 등급 · 사용가능 여부 · 사용 상태 · 잔여시간 · 유효기간 · 최근입장이 표시되며, 행마다 [퇴장처리] · [입장권차단] · [자세히] 버튼이 있습니다.
3자주 하는 작업
- 입장권 발행 — 오른쪽 위 [입장권 발행]으로 결제 없이 이용권을 수동 발행합니다. 보상·직원용·오류 보정 시 사용합니다.
- 퇴장 처리 — 고객이 퇴장 인증 없이 나간 경우 운영자가 직접 퇴장시켜 좌석을 비웁니다.
- 입장권 차단 — 문제가 있는 이용권의 사용을 즉시 막습니다.
- 엑셀 출력하기 — 조회 결과를 그대로 내려받습니다.