설치 과정 알아보기
키오스크 설치(교체) 과정과 설치 전 확인사항을 한 곳에 모았습니다.
0단계 화상 키보드(3분) → 1단계 애니데스크 설치·접속번호 전달(5분) → 2단계 렛미업 설치(운영팀 원격, 10~15분) → 3단계 체험(5분)
1변경 전 필수 확인사항
기존 키오스크에 렛미업을 설치할 때 기존 업체와의 계약 문제는 원장님 책임입니다. 렛미업은 소프트웨어 설치만 지원하며, 기존 계약 해지·위약금·분쟁에는 관여하지 않습니다.
설치 전 아래 5가지를 반드시 확인해 주세요.
- 기존 키오스크 계약 확인의무 사용기간·위약금·타사 소프트웨어 사용 금지 조항 여부
- 위약금·해지 비용 확인전환으로 발생하는 비용은 원장님 부담
- 키오스크 소유 여부 확인임대 장비라면 소프트웨어 변경 동의 필요
- 결제(VAN/PG) 전환 확인기존 단말 회수·정산·해지 수수료는 기존 PG·VAN과 직접 처리
- 데이터 이관 안내기존 회원·이용권·잔여시간 데이터는 그대로 이관됩니다(이전비 0원). 단, 사물함·고정석·좌석표 등 일부 데이터는 이관되지 않아 재설정이 필요합니다.
설치 진행 시 소프트웨어 공급 및 전환 계약서를 작성합니다(면책 조항 포함). 별지 1 공급 내역 · 별지 2 하드웨어 소유관계 확인서 · 별지 3 자발적 전환 결정 확인서.
2설치 4단계 요약
| 단계 | 할 일 / 담당 / 시간 |
|---|---|
| 0단계 | 화상 키보드 켜기 — 원장님 · 약 3분 |
| 1단계 | 애니데스크 설치 + 접속번호 전달 — 원장님 · 약 5분 |
| 2단계 | 렛미업 설치 — 운영팀(원격) · 약 10~15분 |
| 3단계 | 렛미업 체험 — 원장님 + 운영팀 · 약 5분 |
시작 전 키오스크 전원 ON · 인터넷 연결을 확인하세요.
00단계 — 화상 키보드 켜기
키오스크는 키보드가 없어, 글자 입력을 위해 화상 키보드를 먼저 켭니다. 먼저 현재 사용 중인 키오스크 프로그램을 종료하세요.
- 기존 키오스크 프로그램 종료
- 시작 버튼(윈도우 모양) → 톱니바퀴(설정) 클릭
- 설정에서 '접근성' 클릭
- '키보드' → 화상 키보드 사용 '켬'화상 키보드가 표시되면 완료
11단계 — 원격 프로그램(애니데스크) 설치
운영팀이 원격 접속해 설치할 수 있도록 애니데스크(AnyDesk)를 설치합니다.
- 인터넷 실행 후 "애니데스크" 검색 → 다운로드다운로드: anydesk.com
- 화상 키보드가 안 보이면우측 하단 키보드 이모티콘 클릭(없으면 키보드 직접 연결)
- 애니데스크 상단 접속번호(10~11자리)를 담당자에게 전달채널톡으로 번호 전송 → 운영팀이 원격 접속
22단계 — 렛미업 설치 (운영팀 원격)
운영팀이 원격으로 렛미업을 설치합니다. 원장님은 기다리시면 됩니다. (예상 10~15분)
33단계 — 렛미업 체험
설치가 끝나면 원장님 휴대폰으로 직접 사용해 봅니다.
- 앱 다운로드앱스토어/플레이스토어에서 "렛미업 스터디카페" 검색 → 다운로드
- 앱 실행 → 바코드 화면 열기
- 키오스크 화면에 바코드 인식입장되면 정상
| 바코드 호환됨 | 바코드로 입장 가능 — 그대로 사용 |
|---|---|
| 바코드 호환 안 됨 | 바코드 기능 사용 어려움 → 번호 입장으로 대체 |
4체험 후 — 부품·연동 안내
체험이 끝나면 운영팀이 다음을 안내합니다.
- 필요한 부품 확인(지문인식기 · 카드리더기 · 릴레이보드)
- 출입문 연동 여부
- 계약 · 서류 안내
설치가 끝나면 설치 전 안내(앱 구조·체크리스트)와 메인 관리·로그인으로 이어서 운영을 시작하세요.
본 페이지는 렛미업 공식 도움말 센터(채널톡)의 설치 안내 문서를 기준으로 정리했습니다. 화면·절차는 윈도우 버전·기기에 따라 다를 수 있습니다.
＋설치 전 안내
1키오스크 앱 구조 이해하기
렛미업 윈도우 키오스크는 하나의 프로그램 안에서 여러 화면을 전환하며 동작합니다. 설치·운영 전에 각 화면이 어떤 역할을 하는지 먼저 파악해 두면 설정과 점검이 쉬워집니다.
1.1 앱 구성
- 메인 관리 화면 — 외부/내부 화면 실행, 환경 설정, 종료·업데이트의 시작점
- 지점 인증 창 — 외부/내부 화면 진입 시 지점 로그인·기기 인증을 처리
- 외부 키오스크 화면 — 매장 입구의 고객 대면 화면
- 내부 키오스크 화면 — 매장 내부의 출입·자판기·비상 출입 화면
- 배리어프리 화면 — 접근성(저자세·음성 안내 등) 전용 화면
- 환경 설정 창 — 기기/운영 옵션을 관리하는 설정 화면
1.2 화면별 역할
| 외부 화면 | 신규 가입, 이용권 구매, 입장, 퇴실, 사용자 마이페이지 |
|---|---|
| 내부 화면 | 내부 출입, 외출, 퇴장, 자판기, 비상 출입 |
| 환경 설정 | 기기/운영 옵션 관리 |
| 운영자 점검 메뉴 | 점검 및 테스트(승인된 담당자 전용) |
2운영 전 확인 사항
설치를 시작하기 전에 아래 항목을 준비·확인하세요. 하나라도 누락되면 지점 로그인이나 결제·출입에서 문제가 생길 수 있습니다.
- 앱 버전 확인 — 최신 버전인지 확인
- 서비스 상태 확인 — 정상 동작 여부 확인
- 네트워크 연결 확인 — 인터넷 연결 상태 확인
- 지점 로그인 정보 준비 — 지점 아이디/비밀번호
- 키오스크 번호 확인 — 멀티 키오스크 사용 시 부여 번호
- 주변기기 연결 확인 — 결제 단말 · 현금 장치 · 프린터 · 릴레이 · 지문 인식기
멀티 키오스크를 사용하지 않는 단일 기기 매장은 키오스크 번호 기본값 1을 그대로 사용합니다. 번호를 임의로 바꾸면 결제·기기 인증에서 장애가 발생할 수 있습니다.
3최초 설치 체크리스트
설치 직후 아래 순서대로 검증하면 빠짐없이 점검할 수 있습니다.
3.1 설치 후 기본 확인
- 앱 실행 확인
- 앱 버전 확인
- 서비스 상태 확인
- 네트워크 확인
- 환경 설정 창 진입 확인
3.2 지점 인증 확인
- 키오스크 번호 설정멀티 키오스크면 부여 번호, 단일이면 1
- 디바이스 키 V2 확인기본은 V2 사용 (V1은 예외 상황만)
- 지점 로그인지점 아이디·비밀번호로 로그인
- 자동 로그인 저장 여부 선택무인 운영 시 자동 로그인 권장
- 외부/내부 화면 진입 확인각 화면이 정상 진입되는지 확인
3.3 하드웨어 확인
설치된 주변기기를 항목별로 직접 동작시켜 확인합니다.
- 릴레이 문 열림
- 지문 인식기
- 바코드 리더기
- 결제 단말
- 현금 장치
- 영수증 프린터
- 자판기
- 배리어프리 키패드
각 하드웨어의 상세 점검 방법은 운영자 점검·테스트 문서를 참고하세요.
3.4 사용자 흐름 최종 확인
실제 고객이 사용하는 전체 흐름을 한 번 끝까지 진행해 봅니다.
- 회원가입
- 로그인
- 이용권 구매
- 결제
- 입장
- 외출
- 퇴실
- 마이페이지
- 관리자 호출
위 3.1~3.4 항목이 모두 정상 동작하면 설치가 정상적으로 완료된 상태입니다. 이제 설치 후 사용법(관리자)으로 이동해 일상 운영 방법을 확인하세요.