점검·테스트·복구

운영자 점검 메뉴와 결제·현금 장치 테스트, 하드웨어 점검, 업데이트·복구 절차입니다. (승인된 점검 시간에만 수행)

13운영자 점검 메뉴

13.1 점검 메뉴 접근

• 승인된 내부 운영 절차로 접근
• 점주 권한 인증 진행
• 인증 성공 후 점검 메뉴 표시 확인
• 접근 정보는 승인된 담당자 범위에서만 관리

13.2 점검 메뉴 기능

• 프로그램 종료
• 결제 단말 연결/승인/취소 점검
• 현금 장치 연결/방출/환불 점검
• 운영 중 사용자 처리와 분리된 점검 환경에서만 사용
• 취소/닫기

13.3 비상 복구 기능

• 인증 창/설정 창 비정상 고착 시 내부 복구 절차 사용
• 복구 후 정상 화면 복귀 확인

13.4 앱 점검 기능

• 고급 점검 권한이 필요한 내부 기능
• 표시 모드·점검 모드 변경은 승인된 유지보수 시에만
• 접근 조건은 별도 운영 채널에서 관리
• 일반 운영 중 임의 사용 금지

14결제 테스트

14.1 결제 테스트 운영 원칙

• 내부 승인 후 점검 시간에만 수행
• 실제 승인/취소가 발생할 수 있음
• 테스트 금액·결제 수단·취소 여부 기록
• 사용자 결제 처리 중 실행 금지

14.2 VAN 연결 확인

• 연결 상태 확인
• 재연결
• 연결 실패 로그 확인

14.3 결제 승인 테스트

• 승인된 테스트 금액 입력
• 할부 선택
• 결제 승인 요청
• 결제 성공/실패 결과 확인

14.4 환불 테스트

• 환불 금액 입력
• 할부 정보 입력
• 승인번호·승인일자·거래 고유번호 입력
• 환불 요청
• 환불 성공/실패 결과 확인

15현금 장치 테스트

15.1 운영 원칙

• 내부 승인 후 점검 시간에만 수행
• 실제 현금 방출/환불 동작 발생 가능
• 장치 내부 잔액과 회수 현금 대조
• 사용자 현금 결제/환불 처리 중 실행 금지

15.2 연결 테스트

• 자동 연결
• 연결 해제
• 포트 목록 새로고침
• 수동 연결
• 방출기 상태 확인
• 동전 호퍼/지폐 방출기 오류 확인

15.3 방출 테스트

• 지폐 방출
• 동전 방출
• 방출 결과 확인
• 방출 실패 대응

15.4 미션 테스트

• 현금 투입 미션 시작
• 투입 금액 확인
• 목표 금액 도달 확인
• 환불 진행 확인
• 미션 취소

16하드웨어 점검

16.1 출입 릴레이

• 릴레이 연결 상태 확인
• 문 열림 테스트
• 외부/내부 위치별 문 열림 확인
• 릴레이 미연결 안내 대응

16.2 지문 인식기

• 외부/내부 지문 인식기 연결 확인
• 지문 인식 실패 대응
• 지문 동기화 안내

16.3 프린터

• 프린터 설정 읽기
• 시작 시 프린터 테스트
• 영수증 출력 테스트
• 출력 타입 변경 후 재확인

16.4 자판기

• 자판기 포트 확인
• 내부 화면 버튼 노출 확인
• 상품 배출 테스트
• 배출 실패 로그 확인

17업데이트와 복구

17.1 앱 업데이트

• 메인 화면 업데이트 실행
• 업데이트 중 키오스크 창 열림 여부 확인
• 업데이트 완료 후 버전 확인

17.2 프로그램 재시작

• 원격 프로그램 재시작 이벤트 이해
• 외부/내부 화면 재시작
• 재시작 후 인증 창 복귀 확인

17.3 렌더러 장애 복구

• 화면 프로세스 종료 감지
• 인증 창 재생성
• 자동 복구 실패 시 수동 재실행

17.4 PC 재부팅/종료

• 메인 화면 PC 종료
• 원격 재부팅 이벤트
• 결제/출입 처리 중 종료 금지