백오피스 가이드
지점을 운영·관리하는 웹 백오피스 사용법입니다. 대시보드부터 좌석·입장권·결제·매출·회원· 메시지·상품·하드웨어 설정·앱 관리까지 메뉴별로 안내합니다.
🖥️ 화면 미리보기
아래는 관리자(백오피스) 실제 화면 예시입니다. (지점·데이터는 예시)
1시작하기
관리자 로그인
| ID | 지점 코드번호(6자리) — 백오피스 우측 상단 상호명 옆 숫자 6자리 |
|---|---|
| 비밀번호(기본) | 123456 최초 로그인 후 변경 권장 |
| 문의 | 지점 ID/비밀번호를 모를 때 채널톡 또는 1688-4264 |
🔒 관리자 전용
기본 비밀번호·접속 정보는 매장 운영자용입니다. 공개 게시 시 이 항목의 노출 범위를 검토하세요.
- 화면 구성 — 상단바 · 사이드바 · 본문 영역 · 지점 정보
- 공통 사용법 — 메뉴 이동 · 조회 · 저장 · 엑셀 다운로드
📷 백오피스 화면 캡처 안내
백오피스 UI 캡처는 공식 도움말 센터에 없어 직접 캡처가 필요합니다. 아래 방법 중 하나로 진행하세요.
- 직접 캡처 — 백오피스 로그인 후 각 메뉴(대시보드·좌석·입장권·결제·매출·회원·설정)를 캡처해 전달 → 해당 섹션에 배치
- 위임 캡처 — 백오피스 도메인 접근 권한과 로그인된 세션(또는 테스트 계정)을 제공하면, 크롬으로 로그인 이후 화면만 캡처(자격증명 입력은 하지 않음)
2대시보드
- 대시보드 진입
- 지점 운영 현황 확인
- 회원/입장권/결제 요약 확인
3좌석 및 사물함
| 맵뷰어 | 좌석/사물함 현황 확인, 좌석 상태 구분, 상세 정보 확인 |
|---|---|
| 맵뷰어 상세 조회 | 조회 기간 설정, 검색 유형/검색어 조회, 상세 내역 확인 |
| 지점 출입 정보 조회 | 조회 기간 설정, 전체/사물함/좌석 탭 조회, 엑셀 다운로드 |
| 좌석 배치 변경 | 좌석 추가/수정/삭제, 번호·이름·타입·등급·카테고리 설정, 저장 |
| 사물함 배치 변경 | 사물함 추가/수정/삭제, 번호·이름·층·사용불가 설정, 저장 |
| 좌석 카테고리 | 카테고리 목록 확인, 등록/수정, 삭제 |
4입장권 관리
- 입장권 정보 조회 — 기간 설정, 이용권 종류/등급/사용 상태/차단 여부 필터링, 전화번호·권번 검색
- 입장권 상세 확인 — 기본 정보, 이용 기간/남은 시간/사용 상태, 결제·사용자 정보
- 입장권 처리 — 이용권 차단/해제, 시간/기간 수정, 강제 퇴장 또는 초과결제 처리
5결제정보 조회
- 결제내역 조회 — 기간 설정, 이용권 종류/결제 사업자 필터링, 전화번호 검색
- 결제 상세 확인 — 결제 정보 보기, 영수증 발송, 결제 취소/환불 처리
6매출 분석
| 일 별 매출 | 일별 매출·환불 추이, 매출 내역, 취소 내역 확인 |
|---|---|
| 월 별 매출 | 월별 매출·환불 추이, 월간 매출/취소 내역 확인 |
| 운영 브리핑 | 기준일 선택, 매출/좌석/회원 요약, 관련 상세 화면 이동 |
7세미나실 예약
- 세미나실 예약하기 — 세미나실 선택, 예약 일시 입력, 휴대전화·매출유형·결제금액 입력 후 예약
- 세미나실 예약확인 — 세미나실 선택, 조회 기간/검색어 설정, 예약 내역 확인
8회원 관리
- 회원 정보 조회 — 등록 여부/슈퍼입장/QR PIN 제한해제 필터링, 차단 회원 조회, 검색
- 회원 상세 확인 — 기본 정보, 이용권/결제/마일리지/방문 로그, 차단/해제
- 회원 수동 등록 — 정보 입력, 중복/등록 가능 여부 확인, 등록 완료
9메시지 관리
| 메시지 전송 | 광고 문자 여부 선택, 전송 대상 추가, 작성 및 발송 |
|---|---|
| 단체 메시지 전송 | 이용권 조건 선택, 대상 선택, 광고 문자 여부 선택 후 발송 |
| 전송 내역 | 기간/검색어 설정, 수신상태·매체·차감 포인트 확인, 상세/엑셀 다운로드 |
| 포인트 충전 | 충전 상품 선택, 결제수단 선택, 충전 완료 확인 |
| 충전 내역 | 기간 설정, 충전 이력 확인 |
10마일리지·쿠폰 관리
- 마일리지 — 기간/검색어 설정, 매장 마일리지 사용 여부 설정, 적립률·사용/적립 기준금액 설정
- 쿠폰관리 — 조회 유형/기간 설정, 쿠폰 발급, 쿠폰 삭제 및 엑셀 다운로드
11상품관리
- 상품 목록 — 이용권 상품 조회, 등록/수정, 삭제 또는 사용 여부 관리
- 자판기 상품관리 — 자판기 상품 조회, 추가/수정, 삭제
12하드웨어 및 설정
| 기본설정 | 지점명·전화번호·주소, 사업자 정보, 관리자 비밀번호·키오스크 PIN 설정 |
|---|---|
| 지점설정 | 좌석 가격·이용시간·휴식시간, 알림톡·구매 메시지·QR PIN 제한, 초과결제·채널톡·연령 제한 |
| 결제수단 설정 | 카드/현금 결제, 카드 단말·포트, 간편결제·지역화폐·Apple Pay 설정 |
| 키오스크 설정 | 외부/내부 상태 확인, PC/프로그램/키오스크 재시작, 업데이트 실행 |
| 광고/배너 이미지 | 가로 배너·세로 광고 이미지 등록/변경/삭제, 미리보기 확인 |
13렛미업 앱 관리
- 지점 정보 수정 — 지점 사진 등록/삭제, 태그 지정, 서비스 정보 저장
- 리뷰 댓글 관리 — 기간/휴대폰 번호 검색, 리뷰 확인, 사장님 댓글 작성/수정
- 커뮤니티 관리 — 게시글 목록 조회, 상세/댓글/신고 내역 확인, 게시글·댓글 삭제
- 앱 배너 관리 — 배너 위치 선택, 추가, 삭제