자동문이 개방된 상태로, 닫히지 않나요?
[확인해야 할 사항]
넷큐리 혹은 비상출입버튼이 "문열림"으로 설정 되어있는지
릴레이보드 연결이 헐겁게 꽂혀있는지 확인
문열림 작동을 시켰을 때, 딸깍 소리가 나는지 확인
[현장에서 해결할 수 있는 방법을 안내드릴게요!]
릴레이보드 연결선을 뺏다가 재연결 → 키오스크 내부에 USB 연결선으로 연결되어있음.
(아래 이미지 참고)

내부, 외부 키오스크 전원을 모두 꺼주세요.
☞ 내부,외부키오스크 모두 전원이 꺼져있음에도 문이 계속 열려있다면,
외부의 신호를 받고 있다거나, 혹은 자동문의 이상으로 파악됩니다.
자동문/지문인식기 작동 오류 구분 방법
자동문 작동오류는 2가지로 나뉘어요. …

자동문 초기화 시키는 방법 : 자동문 전원을 끈 뒤, 5분 후 재작동
(자동문에 따라 다를 수 있음)